Dónde encontrar tu código PIN de soporte

¿Necesitas contactar con el soporte de Site.es? Necesitarás tu código PIN de soporte. Es un simple número de 6 dígitos que nos ayuda a verificar que realmente eres tú cuando nos contactas por correo o chat.

Encontrar tu código PIN de soporte es rápido y fácil. Así es como hacerlo:

Pasos para encontrar tu código PIN de soporte

1. Inicia sesión en tu panel de Site.es - Ve a tu panel de control con tus datos de acceso habituales. ¿Has olvidado tu autenticación de dos factores?
2. Haz clic en 'Centro de ayuda' en la navegación superior - Verás esta opción en el menú principal en la parte superior de tu panel.
3. Busca el botón del PIN de soporte - Hay un botón que dice algo como "Ver PIN de ayuda" o similar.
4. Haz clic para revelar tu código de 6 dígitos - Aparecerá tu código PIN de soporte único.

¡Eso es todo! Tu código PIN de soporte se mostrará ahí mismo.

¿Por qué necesitamos tu código PIN de soporte?

Piensa en tu código PIN de soporte como un apretón de manos secreto. Cuando nos contactas por correo o chat, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú. Tu código PIN de 6 dígitos nos ayuda a verificar tu identidad rápidamente. Para mayor seguridad de cuenta, también puedes activar la autenticación de dos factores.

Esto mantiene tu cuenta segura. Podemos ayudarte más rápido cuando sabemos con certeza con quién estamos hablando.

Cosas importantes para recordar

• Tu código PIN de soporte tiene 6 dígitos
• Tenlo a mano cuando contactes con soporte
• No lo compartas con nadie excepto el personal de soporte de Site.es
• Siempre puedes encontrarlo en el mismo lugar - bajo 'Centro de ayuda' en tu panel

¿Qué pasa si no puedes encontrar tu código PIN de soporte?

¿Tienes problemas para localizar tu código PIN de soporte? Aquí hay algunas cosas que verificar:

• Asegúrate de haber iniciado sesión - Debes estar en tu panel de Site.es
• Revisa cuidadosamente la navegación superior - La opción 'Centro de ayuda' debe ser claramente visible. ¿Necesitas cambiar el idioma de tu panel?
• Cierra todo lo que cubra tu pantalla - Como una ventana de chat o ventana emergente

¿Listo para contactar con soporte?

Ahora que sabes dónde encontrar tu código PIN de soporte, estás listo para obtener ayuda cuando la necesites. Solo recuerda tener ese código de 6 dígitos a mano cuando nos contactes.