¿Vas a contactar con nuestro equipo de soporte? Puede que te pidamos tu PIN de ayuda, también llamado PIN de soporte. Es un código de 6 dígitos que nos confirma que de verdad eres tú. Te explicamos dónde encontrarlo.
Encontrar tu PIN de ayuda
Paso 1: Inicia sesión en tu panel de control y haz clic en Ayuda, en la parte superior.
Paso 2: Haz clic en Ver PIN de ayuda, a la derecha.
Paso 3: Aparece tu PIN de ayuda. Tenlo a mano cuando te pongas en contacto con nosotros.
¿Quieres un PIN nuevo?
Haz clic en Restablecer PIN en la misma ventana. Recibes un PIN nuevo y el anterior deja de funcionar.
A tener en cuenta
- No compartas tu PIN. Dáselo solo a nuestro equipo de soporte.
- ¿No puedes iniciar sesión? Primero restablece la contraseña de tu panel de control.
- ¿Quieres más protección? Activa la autenticación de dos factores.
