Todo nombre de dominio que registras con nosotros o nos transfieres tiene un estado. Te indica si tu nombre de dominio funciona, si está bloqueado o si tienes que hacer algo. Aquí te explicamos dónde lo encuentras, qué significa cada estado y qué tienes que hacer.
¿Dónde veo el estado?
Paso 1: Inicia sesión en tu panel de control y haz clic en Dominios. Abre tu nombre de dominio.
Paso 2: En la pestaña Resumen, mira Estado del dominio. Pasa el ratón por encima de la pequeña i que hay junto a un estado. Aparecerá una breve explicación.
Conviene saberlo:
- Un nombre de dominio puede tener varios estados a la vez. Como en la imagen: protegido por el bloqueo de transferencia y activo.
- Cada vez que abres tu nombre de dominio, el panel de control pide al registro el estado más reciente. El registro es la organización que gestiona todos los nombres de dominio con tu extensión, como .com o .nl. Un cambio aparece al cabo de unos 10 segundos.
- Un nombre de dominio externo, registrado con otro proveedor, no muestra aquí ningún estado.
Activo: todo en orden
Dominio activo significa que tu nombre de dominio está activo en el registro. Es lo que quieres ver. No tienes que hacer nada.
Bloqueos: protección contra cambios
Un bloqueo protege tu nombre de dominio. Hay un bloqueo que controlas tú. Los demás, no.
Tu bloqueo de transferencia. ¿Está activado el interruptor Bloqueo de transferencia, en Ajustes? Entonces verás El dominio no se puede transferir. Piensa en él como la cerradura de la puerta de tu casa. Impide que tu nombre de dominio se transfiera a otro proveedor sin que lo hayas pedido. Y la llave la tienes tú. Lo activamos cuando registras un nombre de dominio o nos lo transfieres. ¿No ves el interruptor? Entonces la extensión no tiene bloqueo de transferencia.
¿Vas a llevar tu nombre de dominio a otro proveedor? Primero desactiva el interruptor. Lee cómo solicitar la clave de transferencia.
Bloqueos puestos por el registro o por nosotros. Estos no los puedes desactivar tú. Por ejemplo:
- El dominio no se puede transferir: no puedes llevar tu nombre de dominio a otro proveedor, ni siquiera con tu bloqueo de transferencia desactivado.
- El dominio no se puede actualizar: no puedes hacer cambios en tu nombre de dominio.
- Dominio protegido contra el borrado: no puedes eliminarlo.
- El dominio no se puede renovar: contacta con nosotros antes de la fecha de renovación para que tu nombre de dominio no caduque.
¿Un bloqueo te impide hacer algo? Contacta con nosotros.
En curso: espera un poco
Se está procesando algo. Estos estados desaparecen solos cuando termina.
- Procesando renovación: tu nombre de dominio se está renovando. Lee cómo funciona la renovación de un nombre de dominio.
- Procesando actualización: se está procesando un cambio en tu nombre de dominio.
- Transferencia saliente: tu nombre de dominio se está trasladando a otro proveedor. Cuando termine, lo encontrarás en tu lista de dominios, en Transferido fuera.
- Procesando eliminación: tu nombre de dominio se está cancelando. Lee nuestros consejos para cancelar nombres de dominio.
¿No has pedido ninguna transferencia ni ninguna cancelación? Contacta con nosotros enseguida.
Acción necesaria
Dominio pendiente de la validación del titular: el registro quiere que el titular del dominio confirme sus datos. El titular del dominio recibe un correo con un enlace de confirmación. Haz clic en ese enlace. ¿No está en la bandeja de entrada? Revisa primero la carpeta de spam. No esperes demasiado: si no se confirma a tiempo, el registro puede suspender tu nombre de dominio. Este estado lo verás enseguida: lleva un punto naranja.
DNS incorrecto: algo falla en el DNS de tu nombre de dominio. Puede que tu sitio web y tu correo no funcionen. ¿Usas tus propios servidores de nombres? Revísalos en Configuración del dominio > Ajustes avanzados. Lee cómo cambiar tus servidores de nombres. ¿No sabes qué falla? Contacta con nosotros.
El dominio ha expirado: contacta con nosotros lo antes posible. Si no, puedes perder tu nombre de dominio.
Dominio bloqueado: contacta con nosotros
Dominio inutilizable por abuso: tu nombre de dominio está bloqueado. El sitio web y el correo de este nombre de dominio no funcionan. Contacta con nosotros. Te diremos por qué está bloqueado y qué puedes hacer.
También bloqueamos nombres de dominio cuando el saldo de tu Cartera en línea sigue por debajo de cero, incluso después de nuestros recordatorios. Recarga tu cartera hasta que el saldo sea de cero o más, y levantaremos el bloqueo automáticamente.
¿Tu nombre de dominio no está activo? Mira las pestañas
¿Tu nombre de dominio (aún) no está activo? Entonces no muestra Estado del dominio. Lo encontrarás en tu lista de dominios, en su propia pestaña:
- Procesando: todavía estamos tramitando tu pedido.
- Transferencias: tu transferencia a nosotros está en curso o ha fallado.
- Esperando información adicional: necesitamos más información tuya para completar el registro o la transferencia.
- Caducado: tu nombre de dominio ha caducado o se ha cancelado. Haz clic en el nombre de dominio para reactivarlo, con un coste adicional. No esperes demasiado: pasado un tiempo, cualquiera puede registrarlo.
¿Sigues con dudas?
Contacta con nosotros por WhatsApp, Telegram o correo electrónico. Dinos tu nombre de dominio y el estado que ves. Te ayudamos encantados.
