Tu sitio web no carga. Tu correo no llega. O acabas de cambiar tu DNS y quieres saber si está bien. La comprobación DNS de nuestra web te lo dice en segundos.
Es como un chequeo médico para tu nombre de dominio. Hace 28 comprobaciones de tus servidores de nombres, tus registros de correo, tu sitio web y tus ajustes de seguridad. Después te dice con palabras claras qué está bien y qué tienes que arreglar. Es gratis, no necesitas una cuenta y funciona con cualquier nombre de dominio. También con los que no están con nosotros.
Cómo hacer la comprobación
Paso 1: Abre la comprobación DNS. También la encontrarás en la parte inferior de nuestra web, en Herramientas.
Paso 2: Escribe tu nombre de dominio, por ejemplo tudominio.com, y haz clic en Comprobar DNS.
Paso 3: Espera un momento. La comprobación consulta directamente al registro de tu extensión (como .eu) y a cada uno de tus servidores de nombres. Así obtienes sus respuestas reales, no una copia antigua. Esto tarda como máximo 10 segundos.
Consejo: también puedes pegar una dirección web o una dirección de correo. La comprobación saca de ella el nombre de dominio. Con un subdominio, como shop.tudominio.com, se comprueba tudominio.com.
Cómo leer el informe
Arriba, una etiqueta resume el estado de tu nombre de dominio:
- Saludable: ningún error y, como mucho, una advertencia.
- Requiere atención: ningún error, pero dos o más advertencias.
- Problemas encontrados: al menos un error.
Al lado verás cuántas comprobaciones se han superado y cuántas han dado una advertencia, un error o información. Debajo, Para mejorar recoge todas las advertencias y todos los errores, con lo que tienes que hacer en cada caso.
¿Quieres enseñarle el informe a alguien, como a tu desarrollador web o a nosotros? Haz clic en Copiar enlace del informe y envíale el enlace. El enlace abre el informe más reciente de tu nombre de dominio.
¿Has arreglado algo? Haz clic en Comprobar de nuevo. No basta con recargar la página: durante 5 minutos, sigue mostrando el mismo informe.
Los cuatro resultados
Cada comprobación obtiene uno de estos cuatro resultados:
- Aprobado: todo bien.
- Advertencia: conviene mejorarlo.
- Error: hay que corregirlo. Empieza por los errores.
- A título informativo: conviene saberlo, pero no tienes que hacer nada. Una comprobación que no ha recibido respuesta a tiempo también aparece como informativa. En ese caso, vuelve a intentarlo dentro de un minuto.
Las 7 partes
Las 28 comprobaciones se dividen en 7 partes. En un ordenador, haz clic en una de ellas, bajo En este informe, para ir directamente a esa parte:
- Delegación: ¿apunta el registro a los servidores de nombres correctos y tienen estos direcciones IP que funcionan?
- Servidores de nombres: ¿responden todos tus servidores de nombres, coinciden entre sí y funcionan en redes distintas?
- Registro SOA: ¿están el número de serie y los tiempos de actualización configurados como esperan otros servidores DNS?
- Correo (MX): ¿pueden otros servidores de correo saber adónde entregar el correo de tu nombre de dominio?
- Seguridad del correo electrónico: ¿te protegen SPF, DKIM y DMARC contra los correos que otros envían en tu nombre?
- Sitio web: ¿adónde van los navegadores con tu nombre de dominio, con y sin www?
- DNSSEC y CAA: ¿están firmadas tus respuestas DNS y quién puede emitir certificados SSL para tu nombre de dominio?
Algunas comprobaciones tienen un botón Detalles. El botón muestra lo que ha encontrado la comprobación, como tus servidores de nombres con sus direcciones IP o tu registro SPF. Con Ocultar lo vuelves a cerrar.
Problemas habituales y qué hacer
Casi siempre, la solución pasa por cambiar tus registros DNS. ¿Tu nombre de dominio usa nuestros servidores de nombres? Entonces cambias los registros en tu panel de control. Lee cómo gestionar tus registros DNS. ¿Usa otros servidores de nombres? Entonces cambias los registros en tu proveedor de DNS.
¿La buena noticia? Con nuestro correo y nuestros ajustes predeterminados, configuramos por ti tus registros MX, SPF, DKIM y DMARC.
Correo: SPF, DKIM y DMARC
¿Ves Sin registro SPF, Más de un registro SPF, SPF permite a todos o SPF no protege? Tu nombre de dominio necesita exactamente un registro SPF. Ese registro indica qué servidores pueden enviar correo en nombre de tu dominio y termina en ~all o -all. Lee cómo crear un registro SPF.
¿Aparece Sin registro DMARC? Entonces los servidores que reciben el correo no saben qué hacer con los mensajes que no superan SPF o DKIM. Añade un registro TXT para _dmarc.tudominio.com. Puedes empezar con:
v=DMARC1; p=none;Entonces la comprobación muestra Política DMARC: none, a título informativo. Los servidores receptores siguen entregando los mensajes que no superan SPF o DKIM. ¿Tienes claro que tu SPF y tu DKIM están bien? Entonces cambia p=none por p=quarantine. A partir de ahí, los servidores receptores envían esos mensajes a la carpeta de spam.
Servidores de correo (MX)
¿Ves Sin servidores de correo? Entonces tu nombre de dominio no puede recibir correo. Añade registros MX. Para nuestro correo, son 10 spamfilter1.site.eu y 20 spamfilter2.site.eu.
¿Ves Un registro MX apunta a una IP o Un registro MX apunta a un CNAME? Un registro MX tiene que apuntar al nombre de host real de un servidor de correo, como spamfilter1.site.eu.
Sitio web
¿Ves Sin dirección IPv4? Entonces los navegadores no pueden abrir tu nombre de dominio. Añade un registro A con la dirección IP de tu sitio web.
¿Aparece www no funciona? Entonces los visitantes que escriben www reciben un error. Añade también un registro para www: un registro A con la misma dirección IP o un CNAME que apunte a tu nombre de dominio.
El mensaje Sin dirección IPv6 es solo informativo. No necesitas una: los visitantes con IPv6 siguen llegando a tu sitio web a través de IPv4.
Servidores de nombres
¿Ves Tus servidores de nombres no responden o Algunos servidores de nombres no responden? Entonces tu nombre de dominio no se encuentra, o solo se encuentra con lentitud. Revisa tus servidores de nombres con tu proveedor de DNS. ¿Son los nuestros? Entonces consulta nuestra página de estado, site.instatus.com.
¿Ves El registro y los servidores de nombres difieren, Algunos servidores de nombres no conocen tu dominio o Pocos servidores de nombres? Necesitas al menos 2 servidores de nombres. Cada uno tiene que conocer tu nombre de dominio. Y la lista del registro tiene que coincidir con la lista de tus servidores de nombres. Nuestros servidores de nombres son ns1.site.eu, ns2.site.nl, ns3.site.be y ns4.site.de. Lee cómo cambiar tus servidores de nombres.
DNSSEC y CAA
El mensaje DNSSEC está desactivado es una advertencia. ¿Tu nombre de dominio está registrado con nosotros y tiene activados nuestros ajustes predeterminados? Entonces activamos DNSSEC por ti, si su extensión lo admite. No todas las extensiones lo admiten. ¿Sigue desactivado aunque la tuya sí lo admita? Contacta con nosotros. Más información sobre qué es DNSSEC.
El mensaje DNSSEC está roto es un error. Corrígelo cuanto antes. El registro de tu extensión tiene un registro DNSSEC (un registro DS) para tu nombre de dominio, pero tus servidores de nombres no tienen las claves correspondientes. Entonces, los servidores DNS que comprueban DNSSEC no encuentran tu nombre de dominio en absoluto. Puede pasar después de cambiar a otros servidores de nombres.
¿Usas nuestros servidores de nombres? Entonces contacta con nosotros. ¿Tu dominio está registrado con nosotros, pero usa otros servidores de nombres? Entonces abre tu nombre de dominio en tu panel de control, haz clic en Configuración del dominio y luego en Ajustes avanzados. Los registros de Establecer registros DNSSEC tienen que coincidir con las claves de tu proveedor de DNS.
El mensaje Sin registro CAA es solo informativo. En ese caso, cualquier empresa que emita certificados SSL puede emitir uno para tu nombre de dominio. No necesitas un registro CAA.
Conviene saberlo
- La comprobación consulta directamente a tus servidores de nombres. Por eso, Comprobar de nuevo muestra al instante cualquier cambio en tu DNS. Otros servidores de internet pueden conservar la respuesta antigua durante un tiempo.
- ¿Ves un mensaje en lugar de un informe, por ejemplo que el nombre de dominio no está registrado? Revisa cómo lo has escrito.
- ¿Has hecho muchas comprobaciones en poco tiempo? Entonces espera unos minutos antes de volver a intentarlo.
¿Necesitas ayuda?
Contacta con nosotros por WhatsApp, Telegram o correo electrónico. Envíanos también el enlace del informe, así veremos lo mismo que tú.
