¿Quieres cancelar uno de tus productos activos en Site.es? No te preocupes, es pan comido. Te voy a explicar el proceso paso a paso.
Tienes dos opciones para cancelar tu producto, y te explico las dos opciones para que elijas la que más te conviene.
Opción 1: Desactivar la renovación automática (usar hasta la fecha de vencimiento)
Esta opción es perfecta si quieres seguir usando tu producto hasta que expire de forma natural. Para entender mejor cómo funciona la renovación de un nombre de dominio, consulta nuestra guía detallada.
Aquí te explico cómo:
- Inicia sesión en tu panel de control de Site.es
- Haz clic en tu producto en la barra lateral (lo verás listado a la izquierda)
- Busca la configuración 'Renovación' en la página de control del producto
- Cámbialo de 'Automático' a 'Manual'
¡Eso es todo! Tu producto se cancelará automáticamente cuando llegue su fecha de vencimiento. ¿Hasta entonces? Sigue usándolo sin problemas.
Opción 2: Cancelar inmediatamente (todo se detiene ahora)
¿Necesitas cancelar de inmediato?
- Ve a tu panel de control de Site.es
- Haz clic en tu producto en la barra lateral izquierda
- Busca el botón blanco 'Gestionar' en la parte superior derecha
- Haz clic en él y selecciona la opción de cancelación
Importante: Esto cancela tu producto inmediatamente. ¿Esto qué significa? Si estás cancelando específicamente un nombre de dominio, te recomendamos leer nuestros consejos para la cancelación de nombres de dominio primero.
- Los nombres de dominio se vuelven inaccesibles
- El correo electrónico deja de funcionar
- Los sitios web se desconectan
Una advertencia sobre las renovaciones
Ojo, hay algo importante que debes saber: si quieres renovar un producto después de que haya expirado o sido cancelado, te costará más que una renovación normal.
Así que antes de cancelar, asegúrate de estar realmente decidido. A nadie le gusta pagar tarifas extra para reactivar el servicio.
Resumen rápido
Para resumir:
- ¿Quieres usarlo hasta el vencimiento? Configura la renovación en 'Manual'
- ¿Necesitas detener todo ahora? Usa la opción de cancelación en tu página de control del producto en tu panel de Site.es
- ¿Te arrepentiste después? Te va a costar más la reactivación
¡Eso es todo! Cancelar en Site.es es sencillo una vez que sabes dónde hacer clic.
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¡Siempre puedes chatear con uno de nuestros expertos en caso de que tengas cualquier pregunta!