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ARTÍCULO DEL CENTRO DE AYUDA
#Cuenta

Información sobre la cartera online

Información sobre la cartera online

Tu cartera online es un saldo en tu cuenta de Site.es. Ingresa dinero en ella y úsala para pagar tus pedidos y renovaciones. Los abonos y reembolsos que te hacemos también llegan ahí.

¿Dónde encuentro mi cartera?

Inicia sesión en tu panel de control y haz clic en Facturación y Pagos. En Saldo de tu cartera online ves tu saldo y en Transacciones de cartera en línea, todos los pagos que entran y salen.

¿Cómo recargo mi cartera?

Paso 1: Haz clic en Recargar saldo.

Paso 2: Introduce el importe y haz clic en la flecha. Después, paga en la página de pago.

¿Qué puedo pagar con ella?

Nombres de dominio nuevos, paquetes y renovaciones, incluidas las automáticas. En la página de pago, elige la cartera online como método de pago.

¿Puedo retirar dinero?

Solo el dinero que hemos ingresado nosotros: abonos y reembolsos. El dinero que has ingresado tú se queda en tu cartera para tus próximos pagos. Lee cómo retirar fondos de tu cartera.

Saldo negativo y recarga automática

¿Has gastado cierta cantidad con nosotros y ya te conocemos bien? Entonces tu cartera puede quedar por debajo de cero en las renovaciones automáticas, y pagas más tarde. Un saldo negativo puede durar 30 días como máximo. En ese plazo, recarga tu cartera hasta que el saldo sea al menos cero.

¿Quieres que la recarga se haga sola? Danos una autorización para tu cuenta bancaria o tu tarjeta de crédito. Puedes hacerlo en la página de pago. Lee cómo emitir una autorización de domiciliación bancaria o autorizar tu tarjeta de crédito.

¿Listo para buscar tu nombre de dominio?

O , ¡también está bien!

¿No has encontrado lo que buscabas?

¡Siempre puedes chatear con uno de nuestros expertos en caso de que tengas cualquier pregunta!

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