Completar la verificación NIS2 de un contacto .PT

Sigue esta guía solo si nuestro equipo de soporte te lo pide.

DnsPt ha cambiado recientemente el proceso de verificación de los contactos .PT. No podemos añadir la nueva verificación a un contacto que ya existe. Por eso, no podemos completar el registro de un nuevo nombre de dominio .PT con ese contacto.

Esta es una solución temporal. Esperamos que solo sea necesaria hasta que DnsPt resuelva el problema.

Antes de empezar

Asegúrate de tener lo siguiente:

• el identificador del contacto DnsPt que te ha enviado nuestro equipo de soporte
• acceso a la dirección de correo electrónico y al número de teléfono asociados al contacto
• una cuenta de usuario para el área segura de DnsPt

¿Es la primera vez que usas el área segura de DnsPt? Ve a la página de inicio de sesión de DnsPt y selecciona primero Create User. Los datos de tu cuenta deben coincidir exactamente con los datos de tu contacto.

Verifica tu correo y tu número de teléfono

1. Accede al área segura de DnsPt e inicia sesión con el identificador del contacto que te ha enviado nuestro equipo de soporte.
2. Abre el menú de la cuenta y selecciona My Entity.

Busca el contacto que debes verificar. En la columna NIS2 Verification, selecciona el enlace here junto a la dirección de correo electrónico.

Selecciona Request confirmation code.

Abre el correo electrónico enviado por DnsPt y copia el código de confirmación. El mensaje puede estar en portugués. El código es válido durante cinco minutos y solo se puede usar una vez.

Introduce el código de confirmación y selecciona Save.

Comprueba que ahora aparece Verified until junto a la dirección de correo electrónico. Después, repite el mismo proceso para el número de teléfono.

¿Qué ocurre después?

Cuando hayas verificado la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, avisa a nuestro equipo de soporte. Así podremos continuar con el registro del nombre de dominio .PT para el que se requiere esta verificación.

¿Qué ocurre si falla la verificación?

Pide al titular del número de IVA o del número de identificación fiscal (TIN) que escriba a DnsPt a la dirección [email protected]. Debe incluir el identificador del contacto DnsPt y explicar que necesita ayuda para completar la verificación NIS2 en el portal.

¿Sigues sin recibir respuesta después de un plazo razonable? Envía el número del ticket de DnsPt a nuestro equipo de soporte. Revisaremos contigo los pasos que debes seguir.