¿Quieres usar tu nombre de dominio con otro plan de Site.es? Lo más fácil es pedirle a Site Assistant que lo mueva por ti. ¿Es la primera vez que usas Site Assistant? Consulta primero nuestra guía para usar Site Assistant.
Conviene saberlo: no siempre es posible mover el dominio. Los planes pueden usar servidores diferentes. Site Assistant revisará tu configuración e intentará mover el nombre de dominio.
Pide a Site Assistant que mueva tu nombre de dominio
- Abre Abrir Site Assistant desde el sitio web o desde tu panel de control.
- Selecciona Alcance del agente y después Productos específicos.
- Selecciona el nombre de dominio, el plan actual y el nuevo plan. Después, haz clic en Aplicar.
- En Haz una pregunta sobre tus productos..., escribe: Mueve mi nombre de dominio example.com de mi plan actual a mi otro plan. Sustituye example.com por tu nombre de dominio. Si hace falta, añade también los nombres o los identificadores de ambos planes.
- Envía tu solicitud y sigue los pasos que te indique Site Assistant.
Site Assistant comprobará si puede mover el nombre de dominio. Si lo consigue, revisa después el dominio y el nuevo plan en tu panel de control.
¿Qué pasa si Site Assistant no puede mover el dominio?
En ese caso, tendrás que mover el nombre de dominio por tu cuenta. Consulta nuestra guía para vincular y desvincular un nombre de dominio para ver todos los pasos.
Antes de poder desvincular el nombre de dominio, desactiva estos servicios:
- Creador de sitios web
Importante: guarda primero una copia de seguridad de todo lo que quieras conservar. Al desactivar el correo electrónico se eliminan todas las direcciones de correo electrónico y sus mensajes. Al desactivar el creador de sitios web se eliminan el sitio y todos sus datos. Es posible que no puedas deshacer estas acciones.
Cuando hayas desactivado ambos servicios, sigue estos pasos:
- Abre el nombre de dominio en tu panel de control.
- Elige Desvincular del paquete para desvincular el nombre de dominio del plan actual.
- Elige Enlace al paquete y selecciona el otro plan.
- Activa los servicios que quieras usar con el nuevo plan. Si hace falta, restaura los datos de tu sitio web y de tu correo electrónico desde las copias de seguridad.
¿Necesitas ayuda con alguno de estos pasos? Encontrarás todas las instrucciones en Cómo vincular tu nombre de dominio a un plan de Site.es.
¿No has encontrado lo que buscabas?
¡Siempre puedes chatear con uno de nuestros expertos en caso de que tengas cualquier pregunta!